Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

Datenschutz und Datensicherheit für Patienten, Interessenten und Nutzer dieses Webauftrittes haben einen hohen Stellenwert. Transparenz bezüglich der Verarbeitung personenbezogener Daten sowie der Schutz dieser Daten sind der Praxis besonders wichtig.

Mit dieser Erklärung wird ein Überblick gegeben, wie bei der Nutzung der Internetseiten Daten zur Person erhoben und verarbeitet werden und was Nutzer gegebenenfalls selbst zum besseren Schutz der Daten tun können.

1. Was sind personenbezogene Daten?

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Entscheidend ist, ob durch die erhobenen Daten ein Personenbezug hergestellt werden kann. Darunter fallen Informationen wie z. B. Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse. Informationen, die nicht direkt mit der tatsächlichen Identität in Verbindung gebracht werden – wie z. B. favorisierte Webseiten oder die reine Anzahl der Nutzer einer Seite –, sind keine personenbezogenen Daten.

2. Erhebung und Verarbeitung von Daten

Beim Aufruf der Webseiten werden durch die technische Infrastruktur der Hosting-Plattform standardmäßig zum Zweck der Systemsicherheit temporär die Verbindungsdaten des anfragenden Rechners, die besuchten Webseiten, das Datum und die Dauer des Besuches, die Erkennungsdaten des verwendeten Browser- und Betriebssystem-Typs sowie die Webseite, von der aus der Besuch erfolgt, gespeichert.

Darüber hinausgehende personenbezogene Angaben wie Name, Anschrift, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse werden nicht erfasst, es sei denn, diese Angaben werden von Nutzern freiwillig gemacht, z. B. im Rahmen einer Informationsanfrage oder Kontaktaufnahme.

3. Nutzung und Weitergabe personenbezogener Daten

Sofern innerhalb des Internetangebotes die Möglichkeit zur Eingabe persönlicher oder geschäftlicher Daten (z. B. E-Mail-Adressen, Namen, Anschriften oder Daten zur Kontaktaufnahme via Messenger-Dienste wie WhatsApp, Signal oder Telegram) besteht, so erfolgt die Preisgabe dieser Daten seitens des Nutzers auf ausdrücklich freiwilliger Basis. Bei einer solchen Kontaktaufnahme werden die persönlichen Daten nur insoweit gesammelt, als es für die Beantwortung und Bearbeitung des Anliegens erforderlich ist. Die Übermittlung erfolgt in der Regel unverschlüsselt.

Die zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der technischen Administration der Webseiten und zur Erfüllung von Anfragen oder Anforderungen verwendet. Eine Weitergabe, ein Verkauf oder eine sonstige Übermittlung der personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt nicht, es sei denn, dass dies zum Zwecke einer Vertragsabwicklung erforderlich ist oder eine ausdrückliche Einwilligung vorliegt. Eine erteilte Einwilligung kann mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen werden.

4. Speicherdauer und Löschung der Daten

Grundsätzlich bleiben alle übermittelten Informationen gespeichert, bis der jeweilige Zweck erfüllt ist (z. B. bei Anfragen bis zur abschließenden Erledigung). Ist eine längere Speicherung gesetzlich vorgesehen (z. B. durch steuerliche oder buchhalterische Aufbewahrungspflichten), erfolgt die Speicherung in diesem gesetzlichen Rahmen. Daten für Abrechnungszwecke und buchhalterische Belange werden von einem Löschungsverlangen nicht berührt.

Die Löschung der gespeicherten personenbezogenen Daten erfolgt, wenn die Einwilligung zur Speicherung widerrufen wird, wenn die Kenntnis der Daten zur Erfüllung des mit der Speicherung verfolgten Zwecks nicht mehr erforderlich ist oder wenn die Speicherung aus sonstigen gesetzlichen Gründen unzulässig ist.

5. Einsatz von technisch notwendigen Cookies (Google Sites)

Diese Website wird über die Plattform „Google Sites“ von Google bereitgestellt und gehostet. Beim Aufruf der Website werden durch Google automatisch technisch notwendige Cookies (wie z. B. SITES_CONSENT oder NID) im Browser des Nutzers gespeichert.

Auf dieser Website kommen einerseits sogenannte „Session-Cookies“ zum Einsatz, die ausschließlich für die Dauer der Nutzung zwischengespeichert werden. Zum anderen werden die erwähnten permanenten System-Cookies genutzt, um die Benutzerführung der Infrastruktur zu gewährleisten. Name, IP-Adresse oder sonstige personenbezogene Daten werden hierbei nicht für Zwecke des Betreibers gespeichert.

Diese Cookies sind für den sicheren Betrieb, die Systemstabilität und die korrekte Darstellung der Website-Infrastruktur zwingend erforderlich. Die Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung bildet das berechtigte Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Es werden durch den Website-Betreiber keine eigenen Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies (wie Google Analytics) eingesetzt oder personenbezogene Daten für Werbezwecke ausgewertet. Eine Einzelprofilbildung über das Nutzungsverhalten oder eine statistische Auswertung der Nutzerzahlen durch die Praxis findet nicht statt.

Eine Nutzung der Angebote ist auch ohne Cookies möglich. Im Browser lässt sich das Speichern von Cookies deaktivieren, auf bestimmte Websites beschränken oder so einstellen, dass eine Benachrichtigung erfolgt, sobald ein Cookie gesendet wird. Bei einer Deaktivierung von Cookies muss jedoch mit einer eingeschränkten Darstellung der Website und einer eingeschränkten Benutzerführung gerechnet werden. Weitere Informationen über Cookies und deren Deaktivierung finden Sie auf der Webseite des Bundesamts für Sicherheit in der Informationstechnik.

6. Datensicherheit und Verschlüsselung (SSL/TLS)

Es werden die notwendigen technischen und organisatorischen Sicherheitsmaßnahmen ergriffen, um personenbezogene Daten vor Verlust und Missbrauch zu schützen. Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Anfragen über ein Kontaktformular, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung ist daran zu erkennen, dass die Adresszeile des Browsers von „http://“ auf „https://“ wechselt und an dem Schloss-Symbol in der Browserzeile. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können Daten, die übermittelt werden, nicht von Dritten mitgelesen werden.

Sollte eine Kontaktaufnahme per unverschlüsselter E-Mail erfolgen, wird darauf hingewiesen, dass die Vertraulichkeit der übermittelten Informationen auf dem Transportweg nicht lückenlos gewährleistet werden kann. Der Inhalt von unverschlüsselten E-Mails kann unter Umständen von Dritten eingesehen werden. Für sensible medizinische oder vertrauliche Informationen wird daher der Postweg empfohlen.

7. Ihre Datenschutzrechte (Betroffenenrechte) 

Sie haben im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen jederzeit das Recht auf unentgeltliche Auskunft über Ihre gespeicherten personenbezogenen Daten, deren Herkunft und mögliche Empfänger und den Zweck der Datenverarbeitung (Art. 15 DSGVO) und gegebenenfalls ein Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO), Löschung dieser Daten (Art. 17 DSGVO), das Recht auf Einschränkung der Verarbeitung nach Art. 18 DSGVO, auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO) sowie das Recht auf Datenübertragbarkeit von Ihnen bereitgestellter Daten nach Art. 20 DSGVO. Beim Auskunftsrecht und beim Löschungsrecht gelten die Einschränkungen nach §§ 34 und 35 BDSG. 

Darüber hinaus steht Nutzern im Falle datenschutzrechtlicher Verstöße ein Beschwerderecht bei der zuständigen Aufsichtsbehörde zu (Art. 77 DSGVO i. V. m. § 19 BDSG). Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem die Praxis ihren Sitz hat. Die zuständige Behörde ist: Der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg

Lautenschlagerstraße 20, 70173 Stuttgart 

Telefon: 0711/61 55 41-0 

E-Mail: poststelle@lfdi.bwl.de

Eine Liste aller Datenschutzbeauftragten der Länder sowie deren Kontaktdaten können folgendem Link entnommen werden: BfDI Anschriften und Links.

8. Widerruf erteilter Einwilligungen zur Datenverarbeitung

Viele Datenverarbeitungsvorgänge sind nur mit einer ausdrücklichen Einwilligung möglich. Eine bereits erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Dazu reicht eine formlose Mitteilung per E-Mail an die Praxis unter: contact@thevoiceclinic.de. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.

9. Kontakt bei Fragen, Beschwerden und Geltendmachung von Rechten

Bei Fragen, Beschwerden oder zur Geltendmachung von Datenschutzrechten können sich Betroffene jederzeit unter contact@thevoiceclinic.de an die Praxis wenden.

10. Soziale Netzwerke und externe Links

Neben dieser Webseite werden Präsenzen in unterschiedlichen sozialen Medien unterhalten, welche über entsprechende Schaltflächen oder Links auf der Webseite erreicht werden können. Soweit Nutzer eine solche Präsenz besuchen, werden gegebenenfalls personenbezogene Daten an den Anbieter des sozialen Netzwerks übermittelt. Es ist möglich, dass neben der Speicherung der konkret eingegebenen Daten auch weitere Informationen von dem Anbieter des sozialen Netzwerks verarbeitet werden (z. B. IP-Adresse, genutzter Prozessortyp, Browserversion und installierte Plug-Ins).

Sofern Nutzer während des Besuchs einer solchen Webseite mit ihrem persönlichen Benutzerkonto des jeweiligen Netzwerkes eingeloggt sind, kann dieses Netzwerk den Besuch diesem Konto zuordnen. Zweck und Umfang der Datenerhebung durch das jeweilige Medium sowie die dortige weitere Verarbeitung der Daten wie auch die diesbezüglichen Rechte können den Bestimmungen der jeweiligen Verantwortlichen entnommen werden:

Facebook / Instagram (Meta Platforms Ireland Ltd.): Meta-Datenschutzrichtlinie

X (vormals Twitter / Twitter International Company): X-Datenschutzrichtlinie

YouTube (Google Ireland Limited): Google-Datenschutzerklärung

11. Gemeinsame Verantwortlichkeit für die Facebook-Firmenpräsenz

Zur Bewerbung von Leistungen sowie zur Kommunikation mit Interessenten oder Patienten wird eine Firmenpräsenz auf der Plattform Facebook betrieben. Auf dieser Social-Media-Plattform besteht eine gemeinsame Verantwortlichkeit mit Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland. Der Datenschutzbeauftragte von Facebook kann über ein Online-Formular erreicht werden.

Die gemeinsame Verantwortlichkeit ist in einer Vereinbarung bezüglich der jeweiligen Verpflichtungen im Sinne der DSGVO geregelt (Page Controller Addendum), abrufbar unter: Facebook Seiten-Insights-Ergänzung.

Rechtsgrundlage für die Verarbeitung von personenbezogenen Daten ist das berechtigte Interesse an der Analyse, der Kommunikation sowie dem Absatz und der Bewerbung von Leistungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Rechtsgrundlage kann auch eine Einwilligung des Nutzers gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegenüber dem Plattformbetreiber sein. Die Einwilligung hierzu kann der Nutzer nach Art. 7 Abs. 3 DSGVO jederzeit durch eine Mitteilung an den Plattformbetreiber für die Zukunft widerrufen. Meta Platforms Ireland Ltd. sorgt dafür, dass die Betroffenenrechte aus den Artikeln 15-20 DSGVO hinsichtlich der im Rahmen der gemeinsamen Verarbeitung gespeicherten Daten wahrgenommen werden können.

12. Änderungen der Datenschutzerklärung

Es können jederzeit Anpassungen an diesen Datenschutzhinweisen vorgenommen werden, um sie an veränderte rechtliche Rahmenbedingungen oder technische Neuerungen anzupassen. Änderungen werden an dieser Stelle rechtzeitig bekannt gegeben.